8(499)110-20-64

Заявление на косметический ремонт в подъезде в управляющую компанию (жкх, ук, жэу, жэк) от жильцов дома: как правильно написать, образцы(2018г)

Содержание

Как подать заявление на ремонт подъезда — подробно

Оглавление:

Когда вы выходите из своей квартиры в подъезд, то «любуетесь» облупившейся краской на стенах, разбитыми окнами, въевшейся в потолок грязью? А состояние лифта и вовсе плачевное? Практически каждому жителю многоквартирного дома знакома подобная картина.

Рано или поздно приходится задуматься о том, кто несёт ответственность за проведение косметического ремонта подъездов. Конечно, можно взять наведение порядка в свои руки: организовать всех жильцов, собрать средства и привести подъезд в нормальное и приятное глазу состояние.

Но лучше подать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда, образец которого вы можете найти в ЖЭКе или написать в произвольной форме. 

Руководителю (ФИО и наименование отдела ЖКХ), далее — от кого (свои ФИО). Заявление

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам (обязательно указать, какие платежи совершались). Далее нужно указать причину перерасчета.

Составляем заявление: инструкция

Рассмотрим порядок действий, которому необходимо следовать, чтобы добиться приведение в порядок вашего подъезда.

  1. Вначале вам необходимо составить и написать заявление. Оно пишется на обычном листе бумаги А4 в простой письменной форме. Строго регламентированного образца такого заявления не существует, поэтому можно ориентироваться на стандартную форму любого подобного документа.
  2. Во вступительной части, как правило, указываются реквизиты адресата (ответственного за проведение текущего и косметического ремонта). Это может быть ЖКХ, управляющая компания дома или ТСЖ. Укажите и фамилию, инициалы, контактные данные должностного лица, на рассмотрение которому пойдёт заявление. Обычно это директор организации.
  3. В основной части заявления необходимо указать просьбу о ремонте подъезда с указанием даты проведения последних аналогичных работ (необязательно прописывать точно, достаточно приблизительной даты). Важно: по закону периодичность ремонта — от трёх до пяти лет (зависит от класса здания и степени его износа).
  4. Подробно опишите конкретные участки, требующие немедленного ремонта, акцентируя внимание на степени износа.
  5. Укажите дату составления заявления, подпишите документ.

Теперь вы знаете, как написать заявление на ремонт подъезда, образец которого вы нашли и заполнили.

Нормативное регулирование

Всё, что касается проведения ремонта домов, прописано в статьях Жилищного кодекса. В 166-й его статье указан перечень основных работ по капремонту общего имущества, проведение которых финансируется из общего фонда. Вот что ремонтируют во время этих работ:

  • внутридомовые инженерные системы водоотведения, газо-, тепло- электро- и водоснабжения;
  • лифтовое оборудование (в том числе и его замена при непригодном для эксплуатации состоянии), лифтовые шахты;
  • крыша;
  • подвальный помещения;
  • фасад;
  • фундамент.

В соответствии с жилищным законодательством, техобслуживание и ремонт многоквартирных домов включают в себя:

  • аварийное, диспетчерское и техобслуживание;
  • периодические осмотры состояния строительных конструкций, инженерных систем;
  • подготовительные работы к периоду сезонной эксплуатации;
  • проведение текущего, капитального ремонта;
  • санитарное содержание дома: уход за зелёными насаждениями, уборка придомовой территории и мест общего пользования.

Таким образом, если проведение описанных работ игнорируется контролирующими органами, вы вправе подать заявление на ремонт подъезда, образец которого можете получить в ЖКХ, управляющей компании или ТСЖ.

Организация и планирование текущего ремонта

Мероприятия по текущему обслуживанию жилых зданий производятся в соответствии с техническими указаниями по технологии, организации текущего ремонта и выполняются подрядными организациями, занимающимися обслуживанием жилищного фонда.

Продолжительность текущего ремонта определяется по нормам, отдельно для каждого вида работ. А его периодичность по умолчанию равна трём-пяти годам и зависит от местных условий, степени физического износа здания и группы капитальности дома.

Ремонт инженерного оборудования осуществляется специализированными эксплуатационными предприятиями коммунального хозяйства.

Перечень работ на дом согласовывается и разрабатывается с руководителем организации, занимающейся обслуживанием жилищного фонда.

Если для здания был запланирован капитальный ремонт в течении пяти лет, если оно подлежит сносу, текущий ремонт ограничивается работами, которые обеспечивают условия для проживания жильцов, соответствующие нормативным: это наладка инженерного оборудования и подготовительные работы к межсезонной эксплуатации дома.

Завершающий этап текущего ремонта — это приёмка работ комиссией, в составе которой представители организации по обслуживанию жилищного фонда.

Источник: http://DomaNaNeve.ru/info/poleznoe/kak-podat-zayavlenie-na-remont-pod-ezda-obrazec-instrukciya.html

Как заставить сделать ремонт подъезда коммунальные службы (ЖКО, ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ)

  • За чей счет производится ремонт подъездов?
  • Кто должен делать косметический ремонт в подъезде: как заставить управленцев?
  • Если управленцы отказывают вам
  • Прокуратура и суд – конечные инстанции жалоб
  • Кто должен делать косметический ремонт в подъезде: что делать, когда добились?
  • Что представляет собой программа ремонта подъездов в 2017 году?

Состояние подъездов во многих многоквартирных домах весьма плачевное. Собственники квартир вынуждены ежедневно любоваться на отвалившуюся плитку, разбитые окна и обшарпанные стены. При этом плату за содержания мест общего пользования УК собирает регулярно, а, следовательно, она должна приводить подъезд в надлежащий вид. Как заставить ЖКХ,ЖЭК, УК, ЖЕУ, ТСЖ сделать ремонт в подъезде?

За чей счет производится ремонт подъездов?

Отказ УК выполнять ремонт подъезда не редкость. Управленцы старательно пытаются убедить жильцов домов в том, что в их обязанности данный вид работ не входит. Между тем содержание подъезда в должном состоянии входит в обязательный перечень работ, выполняемых данной организацией.

Доказать данный факт довольно просто, внимательно изучив договор. По закону такой пункт должен присутствовать в документе в обязательном порядке. А если его нет, то такой договор стоит обжаловать, или вовсе не подписывать.

В договоре также должна указываться периодичность проведения ремонта подъезда.

Как часто проводится капитальный ремонт подъезда по закону? Текущий должен проводиться не реже раза в три-пять лет, в зависимости от типа здания (Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда п. 3.2.9). При этом он является абсолютно бесплатным для собственников, поскольку оплачивается по квитанциям в графе « жилого фонда».

В минимальный перечень обязательных работ входит обновление покрытия стен, пола и потолка, ремонт оконных блоков, замена стёкол, ремонт технического оборудования. Конкретные виды определяются собранием собственников. Кроме обновления покрытия поверхностей в перечень можно включить: замену светильников, ремонт и установку лестничных поручней, входной двери и др.

Кто должен делать косметический ремонт в подъезде: как заставить управленцев?

Начать борьбу за ремонт подъезда необходимо с изучения договора.

Выяснив, какие конкретно работы должна провести организация, и в какие сроки, составляйте письменное коллективное обращение в двух экземплярах с требованием провести ремонт или определить его конкретные сроки.

Не надейтесь, что достаточно будет устного обращения в организацию, а тем более банального телефонного звонка. Только письменное заявление с подписью сотрудника, принявшего его, поможет вам, в конечном счёте, добиться положительных результатов.

Примерный шаблон претензии в УК выглядит так:

  • «Шапка» — наименование УК и ФИО обращающихся.
  • Наименование документа (пишется по центру): «О нарушении правил содержания МКД». Описание состояния вашего подъезда.
  • Требование произвести ремонтные работы с указанием сроков работ.
  • Дата обращения и подписи собственников жилых помещений.
  • Претензию должны подписать как можно больше владельцев квартир.

К заявлению следует приложить составленный инициативной группой жильцов список работ.

Перечислите по пунктам, что необходимо сделать и в какие сроки. После получения вашего обращения УК по закону должна дать вам ответ в течение 15 дней. Зачастую в ответе содержится отказ провести работы под различными предлогами. Одна из самых распространённых отговорок — нехватка средств из-за наличия долгов по оплате ЖКУ некоторыми собственниками.

Совет

Параллельно с УК ваше обращение должна получить местная администрация, с целью контроля над работой управленцев и в качестве гарантии, что ответ будет получен.

Если управленцы отказывают вам

Если срок, определённый жильцами для выполнения ремонта прошёл, а УК так и не произвела его, или вовсе отказывается проводить, необходимо направлять жалобу в Жилинспекцию.

В функции этой организации входит контроль над деятельностью сотрудников ЖКХ, поэтому именно она должна призвать к ответу нерадивых управленцев.

Жалобу в Государственную Жилищную инспекцию можно направить заказным письмом или по электронной почте.

Составляется она в форме заявления и должна содержать следующие сведения:

  • В правом верхнем углу напишите наименование организации, в которую направляется жалоба.
  • Там же перечисляются ФИО жильцов и адрес дома.
  • Далее описывается сложившаяся ситуация со ссылками на соответствующие пункты договора.
  • Кроме того, назовите результаты вашего обращения в УК.
  • Укажите дату вашего обращения в УК и сообщите о результатах.

В конце вашей жалобы обязательно должна содержаться просьба, выполнить инспекторскую проверку деятельности УК и обязать её провести ремонт в подъезде.

Образец жалобы в Жилищную инспекцию вы можете скачать тут.

К данному заявлению приложите документы:

  • копию договора с УК;
  • экземпляр претензии, которую вы подавали ранее в УК;
  • копию письменного ответа УК на вашу претензию;
  • перечень работ, составленный на общем собрании;
  • акт осмотра подъезда (дефектная ведомость).

Дефектная ведомость, в которой по пунктам перечислены все неудовлетворяющие вас моменты в состоянии внешнего вида подъезда, должна быть приложена к жалобе в обязательном порядке. На ответ законом отводится срок не более 30 календарных дней. По истечении этого срока Жилинспекция обязана направить вам ответ о результатах проверки.

Для достижения результата одновременно с жалобой в Жилинспекцию можно подать аналогичный документ в Роспотребнадзор. В эту организацию необходимо подать такое заявление с приложенным к нему списком обнаруженных в подъезде дефектов

Прокуратура и суд – конечные инстанции жалоб

Если после обращения в Жилинспекцию и Роспотребнадзор вам так и не удалось добиться результата, смело обращайтесь в прокуратуру или сразу подавайте иск в суд.

В этом случае вы можете не только потребовать провести ремонт, но ещё и осудить солидную сумму причинённого вам морального вреда. Судебная практика по ремонту подъездов.

К иску в суд приложите все полученные вами в ходе решения проблемы документы. Суд в таких делах всегда стоит на стороне собственников, так что благополучный исход дела вам гарантирован.

Образец жалобы в Прокуратуру вы можете скачать здесь.

Готовьте иск в суд при помощи опытного юриста. Так вы гарантированно добьётесь желаемого результата, а УК ещё и оплатит его услуги.

Если вы направите коллективную жалобу в прокуратуру, она самостоятельно может инициировать судебное разбирательство. Такое развитие событий выгодно для собственников многоквартирного дома, большинство из которых являются пенсионерами.

Исковое заявление на управляющую компанию в суд вы можете скачать тут.

В подаваемой в прокуратуру жалобе нужно попросить прокурора быть вашим представителем в суде. Такие полномочия у этой организации есть.

Прокуратура может подать иск в суд только по коллективным жалобам. Если заявление поступает от одного собственника, то прокуратура представлять его интересы в суде не может, он должен делать это самостоятельно.

Если все предыдущие жалобы составлены и поданы правильно, вряд ли УК и контролирующие органы допустят невыполнения работ. Так что чаще всего до суда такие дела не доходят.

Кто должен делать косметический ремонт в подъезде: что делать, когда добились?

Добившись начала ремонта в подъезде, не расслабляйтесь. Начало ещё не означает, что УК сделает всё как следует, поэтому инициативная группа должна получить на руки план работ и проверять ход их выполнения.

Как демонстрирует нам жизнь, зачастую только 40-50 % от того, что потребовано и запланировано проводится на самом деле. Поэтому все проводимые работы стоит фиксировать в процессе.

Можно фотографировать каждый этап или составлять акты осмотра. Обязательно требуйте составления актов скрытых работ.

Если внутри подъезда проводится капитальная замена каких-либо элементов, стоит фиксировать это в процессе, иначе потом оценить качество будет невозможно.

Это важно

Следите, чтобы делая ремонт, рабочие не забывали регулярно вывозить строительный мусор. На забывчивых работников сразу же жалуйтесь в УК.

По окончании ремонта должна быть проведена его приёмка, согласно Постановлению правительства от 27.01.2013 года № 18.21.2.

В комиссию по приёмке входят: представители Жилинспекции, организации-подрядчика, представителей ТСЖ, депутатов.

Если какие-то из запланированных пунктов не были выполнены, не стоит принимать сданный объект и подписывать акт приёмки. Обещание УК устранить недостатки по окончании работ, останется не выполненным. Если вы примете ремонт с «недоделками», следующий можно будет потребовать только через 5 лет.

Управляющие компании – организации, предоставляющие собственникам услуги по содержанию и управлению их общим имуществом, поэтому не стоит мириться с её некачественной работой.

Теперь вы точно знаете, как добиться ремонта в подъезде от управляющей компании, поэтому отстаивайте свои законные права и требуйте выполнения всех положенных по закону видов работ, в том числе и своевременного проведения ремонта подъезда.

Что представляет собой программа ремонта подъездов в 2017 году?

Не спешите отчаиваться раньше времени и считать, что до вас никогда не дойдет очередь на ремонт.

Власти запускают масштабную программу, в рамках которой постараются отремонтировать практически каждый подъезд в стране. Правда, пока она реализовывается в Москве и области.

Согласно последним новостям, в конце 2017 года начнут действовать региональные проекты и тогда чистота и ухоженность придут в каждую парадную.

Вот и все. Надеемся вы сможете отстоять своё право перед управляющими компаниями. Помните, что заставить их сделать ремонт достаточно сложно, поэтому старайтесь поддерживать опрятность своего подъезда и своими силами.

Источник

Источник: http://realestategeorgia.ru/nedvizhimost/kak-zastavit-sdelat-remont-podezda-kommynalnye-slyjby-jko-jek-jey-tsj.html

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Все, что не входит в площадь квартиры, является общедомовым имуществом. Козырек подъезда Частым камнем преткновения становится козырек над выходом из подъезда. Представители УК порой говорят, что не будут содержать его, так как это является имуществом вне дома. На самом деле в такой ситуации они неправы:

  • Они обязаны ремонтировать козырек подъезда также, как и сам подъезд и любое иное имущество в многоквартирном доме.
  • Разрушившийся козырек в подъезде угрожает здоровью жильцов дома и их гостей, поэтому прямая обязанность управляющей компании содержать его в порядке.

Но – если козырек не входит в общий план дома, а установлен незаконно, то заявление на ремонт козырька над подъездом может быть не удовлетворено по вполне законным основаниям. Поэтому будьте внимательны в своих требованиях.

Как написать заявление на ремонт подъезда?

На что жалуемся Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Москва и Московская область: 8(495)120-70-97
    • Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8(812)627-17-93

Каждый жилец многоквартирного дома получает раз в месяц платежку от управляющей компании.
В ней есть графа – содержание и ремонт жилья.

Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?

  • фото и видеосъёмка общих помещений и других элементов дома;
  • заключение стороннего эксперта;
  • квитанция об оплате работы подрядчика;
  • свидетельские показания жильцов, составленные в письменной форме;
  • аудиозаписи разговоров с сотрудником УК;
  • квитанции об оплате коммунальных услуг;
  • другие документы.

к содержанию ↑ Сроки рассмотрения Согласно п.18 и п.21 Пост. Правительства РФ N 731 письменную жалобу должны рассмотреть в течение 10 рабочих дней, начиная с официальной даты регистрации претензии.
Управляющие компании нередко ссылаются на ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения заявлений граждан», где установлен 30-дневный срок ожидания ответа на жалобу, но данный правовой акт не распространяет свое действие на деятельность УК.

Образцы заявлений в управляющую компанию

ВниманиеЧто просить? Закон «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства «О правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» дает вам право требовать в заявлении о ремонте подъезда следующее:

  • Устранение недостатков (собственно проведение ремонта);
  • Возврат коммунальных платежей в части фактически невыполненных работ (однако такое требование проще удовлетворить через суд);

Кроме того, предупредите УК, что в случае если они не выполнят ваши законные требования, вы обратитесь в суд и попросите наложить на управляющую организацию штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя. Такой штраф связан именно с отказом устранить недостатки после получения заявления покупателя.

Совет 1: как написать заявление на ремонт подъезда

Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт.

После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ. Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города.

Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

Для этого желательно написать крупными буквами слово «ПРОШУ» или «ПРОСИМ», если жалоба от жильцов коллективная. После составления основного текста заявления ставится дата и личная подпись с расшифровкой.

Законодательство допускает и поощряет написание так называемых коллективных жалоб, где заявителями являются двое или более собственников квартир. Она составляется идентично индивидуальному заявлению, но только в «шапке» обычно просто словами указывается, что претензия от собственников дома, находящего по определенному адресу.

Как написать жалобу: 5 универсальных советов по борьбе с жкх

Собственник может написать претензию собственноручно, либо набрать текст на компьютере. Жалоба составляется в свободной форме, так как закон не содержит никаких обязательных требований для ее написания, но логично, что она должна подчиняться принципам делопроизводства.

В правом верхнем углу указывают так называемую «шапку», где пишется полное наименование УК, ее адрес, почтовый индекс и должностное лицо, к кому направлена жалоба. Далее заявитель вписывает свое ФИО, полный адрес, индекс, мобильный телефон и другие контактные данные.

ВажноЗатем посередине пишется слово «Заявление», «Жалоба» или «Претензия» и подробно излагается суть проблемы и требований. В этой части обращения необходимо четко и лаконично передать, что конкретно произошло и что нарушила управляющая компания.

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

Отправляйте заказным письмом с ценной описью – так вы затем сможете доказать, что жалобы точно была.Вот и весь алгоритм действий. Давайте повторим:

  • Собираем доказательства
  • Изучаем образец заявления в ук на ремонт подъезда
  • Передаем в УК
  • Ждем 30 дней и результатов ремонта.

Если ничего не происходит, пора начинать воздействовать на управляющую организацию контролирующими органами.

Жалобы Несмотря на явное вызывающее поведение управляющих организаций, в основном за ними не стоит ничего, кроме откровенного блефа. Законодатель значительно упростил жизнь собственникам жилья в многоквартирных домах за счет возможности обратиться сразу в три надзорных ведомства.

Роспотребнадзор Управление Роспотребнадзора фактически не принимает заявление на ремонт подъезда, контролем над этими действиями занимаются другие организации.

Управляющая организация не обязана выполнять те работы, которые не предусмотрены договором. Основной ошибкой жильцов при подаче жалобы является требование о проведении капитального ремонта дома, а особенно это актуально, когда дом введен в эксплуатацию очень давно, но такие ремонтные работы УК выполнять не правомочна.

Капитальным ремонтом занимается региональный Фонд капитального ремонта, за который не ответственна УК. Жильцы платят за него отдельно денежные взносы, а управляющая компания занимается исключительно текущим/косметическим ремонтом.

Это разные ремонтные мероприятия с точки зрения закона.
Эмоций нет, причин и последствий нет – вы просто требуете от УК выполнить их работу.

  • Добавьте к заявлению доказательства ваших слов – фотографии того, что требует ремонта
  • Поставьте дату, укажите свои данные – ФИО и адрес, контактный телефон. Поставьте подпись.

Образец заявления на ремонт подъезда можно изучить у нас на сайте (скачать образец). Ответить на ваше заявление представители управляющей организации должны в течение месяца. Передать бумагу можно двумя способами:

  • Сделать две копии заявление в УК на ремонт подъезда и отнести в офис управляющей организации. Секретарь должен поставить отметку с датой о том, что заявление принято к рассмотрению. Если вам отказывают, не тратьте нервы и переходите к варианту номер 2
  • Просто отправить на адрес управляющей организации, который вы можете узнать из ежемесячной платежной квитанции с помощью почты.

Основанием официального обращения в УК является ее нарушение, невыполнение договорных обязательств, а также ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, Постановления Госстроя №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и ряда других документов. Таким образом, существует несколько четких оснований предъявления претензий в УК:

  • нарушение договора или невыполнение его условий;
  • несоблюдение жилищного законодательства (ст. 162 ЖК РФ);
  • игнорирование обоснованных требований жильцов.

Предметом жалобы должны быть факты, обстоятельства, которые находятся в компетенции управляющей организации. Чтобы в этом убедиться, нужно внимательно прочитать договор с УК и ознакомиться с законодательством. Если на руках он не имеется, то всю необходимую информацию можно узнать на официальном сайте конкретной УК, где продублировано на главной странице само соглашение.

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда образец

Если жильцы решили лично обратиться в управляющую компанию, то необходимо передать жалобу работнику канцелярии или секретарю генерального директора компании. Никаким другим лицам без регистрации не рекомендуется передавать документы, потому что потом можно ничего не найти.

Претензия обязательно должна быть зарегистрирована, а соответствующий квиток или расписка вручают на руки жильцу дома. В качестве доказательств своих требований необходимо собрать дополнительные документы. Даже если УК никак не отреагирует на жалобу или не предпримет никаких действий, то эти документы всегда можно использовать в суде или в других инстанциях.

Источник: http://urist-rm.ru/obrazets-zayavleniya-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-na-remont-podezda/

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Жалоба

Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании их дома, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

  1. Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.
  2. Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.

Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.

Обратите  внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:

  • Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
  • Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
  • В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.

Образец жалобы в управляющую компанию можно посмотреть здесь.

Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.

Заявление на ремонт

Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Пример заявления на ремонт

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её.

Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт.

Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

По ссылке можно скачать бланк заявления на ремонт.

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

Это важно!

  • Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
  • Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
  • Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
  • Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Скачать заявление на перерасчет можно по ссылке.

Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.

В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблти три его части: вступление, основной тест и заключение.

Общий универсальный образец заявления можно посмотреть здесь.

Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:

  1. Образец заявления о протечке крыши здесь.
  2. Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода здесь и здесь.
  3. Образец заявления об утеплении наружных стен здесь.
  4. Пример претензии по поводу неисправности лифта здесь.
  5. Пример жалобы по нарушению санитарных норм здесь.
  6. Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе здесь.

А что делать, если нужно составить заявление не в управляющую компанию, а на нее? Смотрите видео.

Источник: http://ymp3.ru/vash-yurist/obrazcy-zayavlenij-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-nyuansy-sostavleniya

Образец заявления в ЖКХ

По любому вопросу неудовлетворительного или неполного предоставления коммунальных услуг можно подать заявление с жалобой на ЖКХ по образцу. Как правильно его составить, и что делать в случае отказа – об этом прямо сейчас.

 Образец заявления в ЖКХ на ремонт (word)

 Претензия о предоставлении коммунальных услуг (word)

 Образец жалобы на бездействие ТСЖ (Word)

Порядок подачи жалобы

Если коммунальные услуги в доме (подъезде, квартире, подвале, чердаке) предоставляются некачественно или не в полном объеме, у собственника жилья есть 2 пути:

  1. Написать заявление в ЖКХ по установленному образцу – так упрощенно называют вариант обращения в Управляющую компанию, которая обслуживает данный многоквартирный дом.
  2. Сразу обратиться в суд или подать исковое заявление на фактическое бездействие компании с требованием наложения штрафов на соответствующих лиц и исполнения требований по жилищно-коммунальному обслуживанию.

Поэтому прежде чем разобраться, как оформлять заявление в ЖКХ, и по какому образцу, следует выяснить, какая именно Управляющая компания (или ЖЭК) обслуживает ваш дом. Сделать это можно несколькими способами, в том числе не выходя из дома:

  1. Прежде всего, на информационной доске, которая обычно висит на первом этаже в каждом подъезде, есть сведения и об Управляющей компании, и о ее контактных данных.
  2. Через базу данных 2ГИС – по каждому городу такая функция доступна. Нужно просто кликнуть левой кнопкой по своем дому, выбрать вкладку «Здание обслуживают» и посмотреть, какая компания отвечает за обслуживание вашего дома.

После того, как данные получены, можно найти сайт соответствующей организации и попытаться обратиться через форму обратной связи, хотя такую функцию предоставляют далеко не все компании. Поэтому в большинстве случаев понадобится составить письменное заявление в ЖКХ, для чего можно воспользоваться простыми образцами, приведенными ниже.

Заявление в ЖКХ образец 2017

В подобных случаях документ составляется в произвольном виде. Важно только учесть, чтобы в его содержании было 3 обязательных раздела:

  1. Шапка заявления – здесь указывается, кому и от кого подается. Как правило, такой документ составляется на имя начальника Управляющей компании или ЖЭК.
  2. Описательная часть – т.е. суть проблемы.
  3. Просительная часть – т.е. ваши требования к действиям компании.
  4. Дата, подпись и расшифровка (ФИО).

Образец заявления в ЖКХ на примере нарушений в связи с несвоевременным вывозом мусора представлен ниже.

Что учесть при составлении текста

Поскольку конкретного образца в данном случае не предусмотрено, следует учитывать общие правила к составлению подобных документов:

  1. Стиль приближен к официально-деловому.
  2. Проблема изложена кратко – максимум на 2 печатных листа.
  3. В тексте желательно сослаться на конкретные пункты регламентирующих документов. К ним наиболее часто относятся:
  • договор, который был заключен собственниками с Управляющей компанией (там прописан весь перечень работ, которые ее представители должны выполнять при обслуживании дома);
  • Постановление Госстроя № 170;
  • Жилищный кодекс;
  • Правила предоставления коммунальных услуг – это ключевой документ, который был утвержден Правительством 6 мая 2011 года;
  • местные акты – например, Правила благоустройства города Нижнего Новгорода.
  1. Если у собственника имеются какие-либо доказательства в письменном виде, их можно приложить к заявлению. В этом случае в конце текста нужно составить полный перечень документов с указанием их вида (оригинал или копия) и количества.

Разумеется, что даже в случае произвольного составления заявления, без приведения ссылок на те или иные акты и местные регламенты, компания все равно обязана принять заявление к рассмотрению. Поэтому подать жалобу следует в любом случае.

Основания для жалобы: 15 примеров заявлений

Полный список услуг, которые Управляющая компания должна оказывать в рамках договора, заключенного на общем собрании, достаточно стандартный. Тем не менее, в каждом конкретном случае с текстом можно ознакомиться либо на сайте организации, либо получив его на руки после личного визита в офис.

Ниже приводятся примеры наиболее распространенных заявлений по разным нарушениям оказания коммунальных услуг.

  1. Нарушение санитарных условий в подъезде.
  2. Разбиты окна в подъезде.
  3. Недостаточно высокая температура горячей воды.
  4. Мусоропровод не функционирует или забит.
  5. Мусор во дворе не убирается.
  6. Лифт не работает.
  7. Во дворе установлены ограждения на незаконной основе.
  8. Вопросы некорректного начисления ОДН по общедомовому прибору.
  9. Почтовый ящик сломан.
  10. Слабое освещение в подъезде.
  11. Недостаточно тепло в квартире.
  12. Недостаточно тепло в подъезде.
  13. Реклама в доме (кто получит прибыль от ее размещения).
  14. Перила в подъезде сломаны.
  15. Около входа нет урн для мусора.

Самые распространенные отписки: как аргументировать свою позицию

Во многих случаях обращения с заявлением в ЖКХ по разным образцам компания или ЖЭК предоставляют стандартные ответы. Нередко они не обоснованы с юридической точки зрения, поскольку аргументы Управляющей компании противоречат договору или другим нормативным актам федерального уровня.

По сути, представители ЖЭК злоупотребляют юридической неграмотностью граждан. Вот список наиболее распространенных отписок:

Ремонт подъезда постоянно переносится

Компания переносит его в который раз на следующий год, мотивируя тем, что таковы плановые сроки или на данный момент идет привлечение дополнительных финансовых ресурсов, но в полном объеме сумма еще не набралась и т.п.

В данном случае следует исходить из норматива в Постановлении Госстроя № 170, где указывается, что текущие работы по косметическому ремонту на территории подъезда должны производиться максимум раз в 5 лет. При этом в некоторых вариантах (если здание имеет большой процент износа) этот срок уменьшается до предельной периодичности раз в 3 года.

Конкретные сроки можно уточнить в нормативных актах или в договоре с Управляющей компанией – обычно там отражаются не только виды работ, но и предельно допустимые сроки их выполнения, а также периодичность.

Перенос ремонта крыльца и карниза над входом

В ситуации, когда крыльцо не ремонтируется, в том числе не делается даже косметический ремонт (старая краска плохо держится, и вид неопрятный), следует тоже исходить из Постановления Госстроя. Там указывается, что ремонтные работы по приведению фасада в должный вид следует осуществлять сразу после того, как будут покрашены все основные поверхности (стены, парапеты).

В том числе отдельно прописывается, что все старые слои краски, которые уже обветрились и начали отламываться, нужно полностью удалить, положив новые слои.

Ремонтные работы в вентиляционной шахте

Вентиляционная система – проблема многих старых работ, и именно из-за ее нерабочего состояния объясняется постоянный затхлый воздух в подъезде.

В нормативах Госстроя сроки по этому поводу не приводятся, но указывается, что работа должна осуществляться своевременно, чтобы система функционировала бесперебойно.

При этом ответственность за ремонт, а также постоянное поддержание вентиляции в рабочем состоянии опять же возлагается на Управляющую компанию.

Отсутствуют светильники на входе

Подобных ситуаций быть вообще не должно, поскольку в данном случае нарушается норма СанПиН 2.1.2.2645-10. Документ предписывает, что на входе в подъезд освещение должно работать бесперебойно.

Перенос ремонта лифта в связи с капремонтом

В многоэтажном здании лифт должен работать бесперебойно, поскольку по договору обслуживания Управляющая компания должна следить в том числе и за этим. Более того, в Приказе Госстроя № 158 указывается, что целостность всей системы, которая дает лифту возможность функционировать в нормальном режиме, – обязательное требование.

И текущие ремонтные работы для поддержания его работы не относятся к капитальному ремонту. Поэтому ссылка на то, что лифт будет ремонтироваться во время капитальных работ, сама по себе некорректна – подъемник должен работать постоянно.

Отказ в предоставлении полного текста договора с Управляющей компанией

Это прямое нарушение статьи 162 Жилищного кодекса, поскольку закон предписывает, что Управляющая компания заключает договор не только с представителями общего собрания собственников, но и с каждым владельцем квартиры. Соответственно, полный текст этого договора, а также всех его соглашений должен быть на руках у каждого собственника.

Что делать в случае отказа

Если после первичного и тем более вторичного обращения фактически никаких мер не предпринято, а представители Управляющей компании просто присылают отписки или вовсе не выходят на связь, остается несколько вариантов решения проблемы:

  1. С одной стороны, можно подать жалобу в надзорные органы.
  2. С другой стороны, можно после этих жалоб или сразу напрямую подать заявление непосредственно в суд.

Жалоба в надзорные органы

Пожаловаться на противоправные действия или бездействие Управляющей компанией можно в несколько надзорных органов:

  1. Жилищная инспекция.
  2. Местное отделение Роспотребнадзора.
  3. Прокуратура.

Вне зависимости от того, в какой конкретно надзорный орган обращаться, образец заявления на ЖКХ будет примерно одинаковым. Как и обычно, документ состоит из нескольких разделов:

  1. В шапке подробно прописать, кому и от кого подается документ. Желательно всегда указывать свои контактные данные – на тот случай, если проверяющим понадобится уточнить какую-либо информацию. Здесь же обязательно указать точный адрес вместе с индексом.
  2. В основной (описательной) части нужно максимально полно и при этом по возможности кратко изложить суть дела: проблема, как вы пытались ее решить до обращения в проверяющие службы, какой пришел ответ от Управляющей компании, направлялась ли вторичная претензия и т.п.
  3. Просительная часть – что именно вы требуете: устранить проблему, предоставить качественные коммунальные услуги и привлечь к ответственности бездействующие лица.
  4. В конце заявления следует обязательно перечислить весь перечень прилагаемых документальных доказательств – например, копии обращения в Управляющую компанию, письменные свидетельские показания и т.п.
  5. Дата, подпись, ФИО.

Если надзорные органы находятся достаточно далеко, можно отправить жалобу и по почте. Лучше сделать это заказным письмом. При этом следует вложить опись всех пересылаемых документов с указанием количества экземпляров и вида (копия или оригинал).

Ниже приведен образец заявления на ЖКХ в прокуратуру – по сути, документ ничем не отличается.

Обращение в суд

Если же все методы испробованы, но по факту не было предпринято ощутимых мер или же собственник изначально не видит смысла обращаться в надзорные органы, он может пойти в суд.

Исковое заявление в этом случае подается вместе с квитанцией об оплате госпошлины. Если истец выиграет дело, все судебные издержки, признанные судом таковыми, будут выплачены за счет ответчика.

Также в случае удачного исхода истец может попытаться взыскать и возможный моральный ущерб.

Обращаются с подобными делами в районный суд по месту своей регистрации (вне зависимости от фактического проживания). Вот подробный образец заявления, в котором наряду с требованиями приводятся отсылки ко всем нормативным актам, которые обосновывают позицию истца.

Источник: https://2ann.ru/kak-napisat-zayavlenie-v-zhkx/

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

После ее отправки, на электронную почту обычно приходит номер заявки и сроки ее рассмотрения. Районный суд является крайней мерой, куда обращаются в том случае, если жалобы в другие инстанции не принесли практического результата.

В такой ситуации составляется определенной процессуальной формы документ, где должны содержаться сведения, предусмотренные в ст.131 ГПК РФ. Он подается по месту нахождения УК или места жительства собственника.

к содержанию ↑ Важные особенности и нюансы В таких жилищных ситуациях и делах необходимо знать все детали, которые могут ускорить разрешение ситуации. При сознательной готовности писать заявление в ЖКХ необходимо помнить и знать следующие нюансы:

  1. В заявлении к УК желательно кратко и последовательно писать свои требования без использования эмоциональных и ругательных выражений, обязательно указывая ссылки на ст.

Как написать заявление на ремонт подъезда?

УК.

  • При отправке обращения почтой необходимо это сделать заказным письмом с уведомлением о вручении, так как в случае доставки письма УК заполненное уведомление вернется обратно в почтовый ящик с соответствующей пометкой.
  • При телефонном обращении желательно записать разговор на диктофон, если имеется в телефоне такая функция.
  • Необходимо внимательно прочитать договор, чтобы понять, что конкретно входит в обязанности в УК, так как отсутствие в тексте соглашения каких-либо требуемых жилищных мероприятий дает основание УК отказать в просьбе.
  • Управляющая компания делает исключительно текущий ремонт, но не капитальный, а это разные понятия с точки зрения закона.
  • Необходимо ознакомиться с постановлением Госстроя №170, где точно указаны нормативы и сроки всех ремонтных работ, которые должна выполнить УК в жилом доме.

Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?

Довольно-таки часто управляющая компания (УК) не выполняет свои обязательства и халатно относится к содержанию жилого дома.

Вполне логично, что жильцы сразу же отреагируют на такой произвол, так как они подписали с данной организацией договор и платят за ее услуги определенные денежные взносы.

В таком случае возникает вопрос: как правовыми методами заставить УК выполнять договорные требования? Написать заявление – самый действенный для этого вариант.

статьи:

  • Основания и условия подачи претензии
  • Как правильно составить жалобу?
  • Порядок подачи заявления
  • Сроки рассмотрения
  • Что делать, если УК не реагирует?
  • Важные особенности и нюансы

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Немного о юридической стороне вопроса Прежде чем подавать заявление на ремонт подъезда, следует разобраться в том, что собственно мы требуем и на каких основаниях. Наша обязанность как жильцов содержать общедомовое имущество – а это любое имущество дома, которое используется для обслуживания жильцов более чем одной квартиры – закреплено в ЖК РФ.

Совет 1: как написать заявление на ремонт подъезда

Основные требования: УК должна содержать в надлежащем состоянии несущие конструкции многоквартирного дома Проблемы с фундаментом и стенами, лестницами и балками может стать поводом написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию. Да – потому что лестницы являются как неотъемлемой частью дома, так и входят в общее имущество, расположенное в подъезде.

Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

Сотрудники этого ведомства наделены правом проводить внеплановые проверки, штрафовать нерадивых работников УК, дисквалифицировать директором управляющей организации и даже лишать саму управляющую компанию лицензии за повторное нарушение. В компетенции сотрудников жилинспекции:

  • Контроль выполнения требований Постановления Правительства РФ №290
  • Контроль получения владельцами квартир коммунальных услуг
  • Контроль за выполнением требований к эксплуатации жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме
  • Контроль за деятельностью управляющих организаций

Если вы написали заявления в органы ЖКХ на ремонт подъезда, а вам ответили, что проводить такие работы можно только по решению общего собрания жильцов, то вам опять же – в Госжилинспекцию.

Как написать жалобу: 5 универсальных советов по борьбе с жкх

Значит, идем в Роспотребнадзор.

Если вы не знаете, где находится ближайшее к вам территориальное отделение управления Роспотребнадзора, то уточнить сам адрес и контактные данные можно на специальной странице портала ведомства.

Вам достаточно взять свою копию заявления на ремонт подъезда с проставленной датой и сходить к ним на прием. Скорее всего, придется написать отдельную жалобу – это не слишком сложно.

Ознакомьтесь с примером жалобы в Роспотребнадзор на нашем сайте (скачать образец). ФЗ №277 требует от гражданина сначала обратиться с претензией в организацию, а уже потом просить провести внеплановую проверку. Поэтому сначала пишем заявление в УК, а уже потом – в Роспотребнадзор.

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

ВажноИменно поэтому любой собственник дома может написать заявление на ремонт подъезда в управляющую организацию. Так будет даже правильнее. Жалоба в УК По умолчанию предполагать, что управляющая компания не будет ремонтировать подъезд и всячески избегать выполнения своих обязанностей по содержанию дома неверно.

Но юридически правильно будет писать не просто заявление, а заявление-жалобу, с которой затем можно будет сразу пойти в проверяющие органы.
Перед тем, как писать жалобу, соберите доказательства. Например, фотографии разрушенного козырька или выбитых стекол.

Как написать Написать заявление на ремонт подъезда в многоквартирном доме достаточно просто. Фактически оно готовится в свободной форме. Но верно будет соблюдать нормы гражданского права.

  • Готовим заявление на обычном листе А4.
  • Сначала оформляем шапку – пишем, куда именно заявление.

На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб – повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, владельцам каждой пострадавшей квартиры следует подать отдельную жалобу, используя образец заявления. Это повышает шансы на оперативное рассмотрение вопроса.

При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ, который подтверждает права на квартиру по указанному адресу. Образец документа Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши: «Руководителю ЖЭУ №15 г. Самары Сидорову М. В. от Самойлова Виктора Ивановича, проживающего по адресу: ул. Красина, д.8, кВ.

ВниманиеРазбитые окна Часто спрашивают, верно ли писать заявление на текущий ремонт подъездов, если в них побиты окна. С одной стороны представители управляющей организации могут заявить, что это не является общим содержанием дома, так как окна разбиты, а не пришли в негодность по естественным причинам. С другой стороны – это не проблемы жильцов. Почему?

Источник: http://spectr-prom.ru/obrazets-zayavleniya-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-na-remont-podezda/

Заявление на ремонт жилого дома, многоквартирного подъезда в ЖКХ и его типичный образец

Бизнес юрист > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Жалобы > Заявление на ремонт жилого дома, многоквартирного подъезда в ЖКХ и его типичный образец

Если проанализировать предоставляемые коммунальные услуги, которые касаются обслуживания и эксплуатации многоквартирных жилых домов, то можно прийти к выводу, что значительный их процент не соответствует минимальным стандартам качества.

Поэтому в большинстве случаев, на собственниках квартир в таких домах лежит инициатива по решению проблем капитальных или косметических ремонтов своих подъездов.

Рассмотрим, как правильно составить заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию, или другие жилищно-эксплуатационные организации.

Законодательная база

Законодательство об обращениях граждан, связанных с выполнением функций УК в отношении поддержания в надлежащем состоянии многоквартирных домов. Фото № 1

Чтобы добиться положительных результатов, которые приведут к тому, чтобы начался ремонт в подъезде согласно поданному заявлению, граждане должны разбираться в действующем законодательстве.

Правоотношения, которые возникают в данном случае, регулируются такими нормативными актами.

  1. Жилищный кодекс. Он регулирует все вопросы, которые касаются порядка проживания в многоквартирных домах, а также вопросы, относящиеся к проведению различных ремонтов, а также содержания многоквартирного дома и придомовой территории в надлежащем состоянии.
  2. Постановление Правительства под номером 344 принятое в 2013 году, в котором детально расписываются правоотношения и способы их регулирования между жильцами многоквартирных домов, а также различных управляющих и иных юридических лиц, которые оказывают коммунальные и иные услуги, связанные с ремонтами подъездов, крыш и других инженерных сооружений.

Также сюда можно отнести Закон о защите прав потребителей, с помощью которого жильцы могут обращаться в Роспотребнадзор или судебные инстанции, за защитой своих прав, в случае предоставления им некачественных услуг связанных с ремонтом многоквартирных домов.

Как добиться проведения ремонта в подъезде?

Как заставить управляющую компанию произвести ремонт в МКД? Фото № 2

Для того чтобы ремонт действительно состоялся, необходимо запастись минимальными юридическими знаниями, и следовать советам, которые будут даны ниже.

Сразу нужно сказать, что все прошения о проведении ремонта в подъезде, должны подаваться в письменном виде, и регистрироваться в управляющей или иной компании, которые предоставляют услуги в сфере ЖКХ.

Теперь рассмотрим пошагово, как нужно действовать.

  1. Для начала жильцы подъезда должны определиться, какой ремонт, капитальный или косметический они хотят. Для этого можно создать комиссию из нескольких жильцов дома, а также старшего по подъезду, председателя многоквартирного дома, или другого уполномоченного лица жильцами, в зависимости от самоорганизации. Также можно пригласить какого-либо специалиста оценщика, который имеет соответствующую лицензию в области строительства. Они должны обследовать подъезд, и определиться косметический ремонт или капитальный лучше всего сделать.
  2. Составляется примерный список работ, которые должны быть осуществлены, и они будут прописаны в договоре с подрядной организацией, которая будет осуществлять ремонт в подъезде.
  3. Следующий этап это составление специального заявления. О его форме, и требованиях, которые выдвигаются к тексту такого прошения.
  4. Далее заявление необходимо отнести в управляющую компанию, или другой субъект хозяйственной деятельности, который предоставляет услуги в области ЖКХ данному многоквартирному дому. При этом нужно запомнить, заявление должно быть написано в двух экземплярах. Это нужно для того, чтобы отдать его в канцелярию, и на втором экземпляре должен быть проставлен штамп о дате его получения.
  5. После этих процедур, нужно подождать определенное время, и дождаться начала ремонта. Если в нем будет отказано, тогда данное действие субъекта хозяйственной деятельности нужно обжаловать.
  6. После завершения ремонта, который должен тщательно контролироваться со стороны жителей подъезда, составляется акт о проделанных работах, если все сделано качественно, либо пишется претензия (в некоторых случаях дефектный акт), что работы проведены не качественно и требуют доработки.

Как видно ничего сложного нет, но действовать нужно обязательно по такому алгоритму иначе, ждать ремонта придется долго.

Как составляется заявление?

Образец составления заявления в адрес управляющей компании. Фото № 3

Нормативные акты не устанавливают стандартный образец таких заявлений, но существует определенная практика, на основании которой его лучше составить.

Типичное заявление на ремонт подъезда будет иметь следующие обязательные реквизиты:

  • первое это шапка, в которой указывается наименование и юридический адрес управляющей или другой компании, в хозяйственном или оперативном ведении которой находится данный многоквартирный дом;
  • далее идут анкетные данные жильцов подъезда, номера их квартир, а также контактные телефоны (мобильные, городские);
  • следующее, это заявление, под ним на проведение текущего (косметического) или капитального ремонта такого-то подъезда дома № по такому-то адресу;
  • далее пишется текст произвольной формы, желательно в деловом стиле, в котором указывается, что последний раз ремонт подъезда проводился такого-то числа, месяца, года;
  • далее указывается, что в настоящее время подъезд имеет следующие недостатки, например, отпала штукатурка, откололись куски стен, или появились другие повреждения, в связи с чем, нарушаются санитарные нормы, а также права жильцов на надлежащие условия проживания;
  • последнее, это просительная часть, в которой заявители, ссылаясь на повреждения и другие недостатки, просят управляющую компанию произвести в подъезде, в котором они проживают текущий или капитальный ремонт, с привлечением подрядчиков, или собственными силами, далее ставится дата и подписи подписантов.

 Если обследование проводилось комиссией, о которой было рассказано выше, тогда к заявлению прилагается соответствующий составленный участниками осмотра акт, с детальным перечнем повреждений, а также необходимыми работами.

Скачать образец заявления в ЖЭК на ремонт многоквартирного дома [12.96 KB]

Рассмотрение заявление управляющей компанией и сроки принятия решения

Порядок рассмотрения обращения граждан. Фото № 4

После поступления заявления управляющая компания должна принять одно из двух решений:

  • принять его в дело, и заключить договор с подрядчиками, которые будут делать ремонт;
  • отказать в ремонте, но обязательно уведомить об этом заявителей.

Теперь рассмотрим вопрос, о том, в течении какого времени будет рассматриваться просьба жителей. На это отведено две недели. Если прошение касается капитального ремонта, то срок растягивается на месяц, поскольку управляющая компания может назначить экспертизу или пригласить специалистов для оценки будущего ремонта, и подтверждения того, что поможет только капитальный ремонт.

Как поступать в случае отказа?

Что делать, если вам отказали? Фото № 5

Если получен отказ, то действия субъекта хозяйственной деятельности нужно оспаривать. Существует два метода.

Первый это написание жалобы на неправомерный отказ в Роспотребнадзор, или территориальный орган, который контролирует жилищное хозяйство. В таких жалобах нужно детально изложить, почему жильцы требуют ремонта, и по возможности указать на повреждения подъезда.

Второй способ это обращение в суд, решением которого обязать управляющую компанию выполнить соответствующий ремонт.

Как поступать, если ремонт был проведен не качественно?

Что делать, если ремонт подъезда произведен некачественно? Фото № 6

Бывают ситуации, когда подрядчик не справился с поставленными задачами, и жильцы видят, что проведенный им ремонт не соответствует строительным нормам. Расстраиваться в этом случае не нужно.

У жильцов на руках должен быть один экземпляр договора, который надо требовать у представителей управляющей компании. Найдя замечания по ремонту, жильцам нужно не подписывать акт выполненных работ, если они также являются стороной по договору.

Если соглашение заключено между управляющей компанией и подрядчиком, при этом они подписали акт выполненных работ, то жильцы имеют полное право составить дефектный акт, в котором указать, что именно было сделано не качественно.

Если управляющая компания отказывается его принимать, тогда пишется письмо, в котором указывается прошение об устранении недостатков, которые указаны в дефектном акте. Не реагирование в течение 14 дней на такое письмо, дает жильцам право обращаться с жалобами в Роспотребнадзор, либо территориальный орган, который контролирует предоставление коммунальных услуг.

Жильцы даже могут потребовать создание комиссии по проверке качества ремонта, куда должны войти их представители, люди из управляющей компании, подрядчик и лицензированный специалист в области строительства.

Такая комиссия составляет акт обследования, в котором все ставят подписи, и он будет основанием для обращения в суд (если подрядчик откажется от устранения дефектов), и взыскания с него штрафов и неустойки.

Заявление на ремонт подъезда не имеет типичной формы, но должно быть написано несколькими жильцами. Срок его рассмотрения не превышает одного месяца.

О том, как добиться проведения ремонтных работ в подъезде, вы можете узнать, посмотрев видео:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

28 Июн 2017      kasjanenko         11      

Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/zhaloby/zayavlenie-na-remont.html

Образец жалобы в управляющую компанию о покраски стен

Если жильцы решили лично обратиться в управляющую компанию, то необходимо передать жалобу работнику канцелярии или секретарю генерального директора компании. Никаким другим лицам без регистрации не рекомендуется передавать документы, потому что потом можно ничего не найти.

Претензия обязательно должна быть зарегистрирована, а соответствующий квиток или расписка вручают на руки жильцу дома. В качестве доказательств своих требований необходимо собрать дополнительные документы.

Даже если УК никак не отреагирует на жалобу или не предпримет никаких действий, то эти документы всегда можно использовать в суде или в других инстанциях.

Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).В силу ч. 2 ст.

Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб

Внимание

Собственник квартиры обратился в суд с требованием об обязании управляющей компании провести ремонт подъезда – выполнить работы по покраске стен и потолка, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.

Судом постановлено обязать управляющую компанию произвести косметический ремонт подъезда жилого дома: привести в надлежащее состояние потолок и стены подъезда, произвести окрашивание потолка и стен, взыскана компенсация морального вреда.

Судом установлено, что происходят протечки с кровли, в результате чего происходит залив как жилых помещений, так и подъездов дома. Суд пришел к выводу о том, что управляющая компания ненадлежащим образом исполнила свои обязательства по содержанию общего имущества дома.

Образец и форма заявления в управляющую компанию – как написать заявление

Плюс – содержание придомовой территории и земельного участка многоквартирного дома.

Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

Важно

В результате ненадлежащего исполнения работ по ремонту кровли, очистке кровли от снега и наледи, с весны 2010 года происходят протечки кровли, вода протекает в подъезд, а затем и в ее квартиру. В результате данных залитий истице нанесен материальный ущерб.

Стены, потолки, пол в квартире и подъезде вследствие постоянного намокания покрываются плесенью вредной для здоровья. Кроме того, Б.

Ремонт подъезда

Может быть внесена и какая-то дополнительная деталь, в зависимости от разумных нужд и потребностей жителей. К примеру, если торчат провода, нужно попросить убрать их в короб и т.п.

Война с управляющими компаниями Обращение следует оформить в двух экземплярах. Один из них необходимо зарегистрировать у секретаря УК, это будет гарантией, что письмо там получили.
Неплохо было бы отправить копию письма в общественную приемную местной администрации.

В течение 15 дней это обращение должно быть рассмотрено. Реакция управляющей компании может быть разной – от полного согласия с требованиями до полного отказа под надуманным предлогом.

К примеру, нередко бывает, что управляющая компания мотивирует отказ произвести ремонт в подъезде тем, что в доме проживают должники за услуги ЖКХ.

Как написать заявление на ремонт подъезда?

В таком случае возникает вопрос: как правовыми методами заставить УК выполнять договорные требования? Написать заявление – самый действенный для этого вариант. статьи:

  • Основания и условия подачи претензии
  • Как правильно составить жалобу?
  • Порядок подачи заявления
  • Сроки рассмотрения
  • Что делать, если УК не реагирует?
  • Важные особенности и нюансы

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Примеры из судебной практики: ремонт подъезда жилого дома – обязанность управляющей компании Управляющая компания обязана провести ремонт подъездов жилого дома Судом удовлетворены требования об обязании управляющей компании провести ремонт подъездов жилого дома, в частности, восстановить штукатурное и окрасочное покрытие стен и потолков лестничных клеток.

Судом было установлено, что ранее, Жилищной инспекцией были выявлены нарушения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, управляющей компании выдавалось предписание об устранении недостатков, которое не было выполнено.

Доводы управляющей компании о нехватке денежных средств на проведение работ по ремонту подъездов, а также о том, что указанные работы не предусмотрены договором, судом отклонены.

Как добиться ремонта в подъезде многоквартирного дома?

УК.

  • При отправке обращения почтой необходимо это сделать заказным письмом с уведомлением о вручении, так как в случае доставки письма УК заполненное уведомление вернется обратно в почтовый ящик с соответствующей пометкой.
  • При телефонном обращении желательно записать разговор на диктофон, если имеется в телефоне такая функция.
  • Необходимо внимательно прочитать договор, чтобы понять, что конкретно входит в обязанности в УК, так как отсутствие в тексте соглашения каких-либо требуемых жилищных мероприятий дает основание УК отказать в просьбе.
  • Управляющая компания делает исключительно текущий ремонт, но не капитальный, а это разные понятия с точки зрения закона.
  • Необходимо ознакомиться с постановлением Госстроя №170, где точно указаны нормативы и сроки всех ремонтных работ, которые должна выполнить УК в жилом доме.

Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия в судебное заседание не явились, извещены о дне и месте слушания дела.Третьи лица — У.С.М., Б.С.И., К.Р.Н., Р.С.В., П.Т.А., Ч.Л.М., В.О.В., Л.В.Д., К.Н.Н., М.Т.М.

в судебное заседание не явились, извещены о дне и месте слушания дела. Проверив дело, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав объяснения представителя ответчика, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
Согласно ч. 2 ст.

154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.В соответствии с ч.

В приемке работ участвуют представители исполнителя работ (это может быть компания, которую подрядила УК), сотрудники управляющей компании, уполномоченный представитель собственников помещений, инспектор Госжилинспекции, приглашаются также и депутаты муниципального собрания района. Все они должны подписать Акт приемки работ. В первую очередь, нужно проверить, все ли работы выполнены.

Взять утвержденный перечень и пройтись с ним по всему подъезду. Естественно, если что-то не сделано, то это нужно отметить.

Затем проверить качество, обратить внимание на то, вынесен ли строительный мусор, приведен ли весь подъезд в порядок после работ. Все недочеты фиксируются в акте, затем принимается решение принимать работу или нет.

Состояние подъезда фотографируется и затем заносится в базу данных. Не забывайте, что на работы по дефектной ведомости распространяется гарантия.

Такие обращения можно отправить по почте, вручить лично, либо заполнить специальную электронную форму заявления на официальном сайте учреждения. Это называется «электронная приёмная», где можно, не выходя из дома, сформулировать текст жалобы и приложить к ней в отсканированном виде все документы.

После ее отправки, на электронную почту обычно приходит номер заявки и сроки ее рассмотрения. Районный суд является крайней мерой, куда обращаются в том случае, если жалобы в другие инстанции не принесли практического результата.

В такой ситуации составляется определенной процессуальной формы документ, где должны содержаться сведения, предусмотренные в ст.131 ГПК РФ. Он подается по месту нахождения УК или места жительства собственника.

к содержанию ↑ Важные особенности и нюансы В таких жилищных ситуациях и делах необходимо знать все детали, которые могут ускорить разрешение ситуации.

Источник: http://frico.su/obrazets-zhaloby-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-o-pokraski-sten/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.